Pagamentos
Quando paga através da plataforma, o dinheiro fica retido por um prestador de pagamentos licenciado e só segue para o profissional depois de aprovar o trabalho.
Pagamento retido
Paga o valor da proposta escolhida quando reserva. Nos trabalhos à hora, fica retido o valor máximo acordado e devolvemos o que não for usado. Nas remodelações paga por fases.
Alterações de preço
Se aparecer trabalho extra, o profissional envia uma alteração com preço e fotografia. Só é cobrada se a aprovar na aplicação. Pagamentos feitos por fora da plataforma não ficam protegidos.
Cancelamentos
Pode cancelar sem custos até ao prazo indicado no contrato. Depois disso, uma parte do valor retido compensa o profissional pelo tempo reservado; o resto é devolvido.
Faturas
Recebe a fatura do profissional pelo trabalho e, quando aplicável, a nossa fatura pela taxa de serviço.
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Descreva o trabalho por palavras suas e nós fazemo-lo chegar aos profissionais certos.
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